Stand: 9. Oktober 2026

Dein Konto löschen

Diese deutsche Fassung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Du kannst dein Konto bei CTV+ jederzeit löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

In der App

Öffne Einstellungen, dann Konto, und wähle Mein Konto löschen. Zur Bestätigung wirst du nach deinem Passwort gefragt.

Im Web-Dashboard

Melde dich unter ctvplus.app/dashboard an.
Öffne den Tab Konto.
Wähle Mein Konto löschen und bestätige mit deinem Passwort.

Per E-Mail

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App oder das Dashboard hast, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an contact@ctvplus.app, mit dem Betreff „Kontolöschung CTV+“. Wir löschen das Konto innerhalb von 7 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

Dein Konto: E-Mail-Adresse, Passwort und Tarif.
Deine Quellen und ihre Zugangsdaten sowie die Liste ihrer Inhalte.
Deine Profile, dein Wiedergabefortschritt, gesehene Folgen, Serien, denen du folgst, Meine Liste, Favoriten und Einstellungen.
Deine Geräte und alle ihre Anmeldesitzungen.

Nur die technischen Serverprotokolle, die deine IP-Adresse enthalten können, werden bis zu 14 Tage lang aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Daten, die auf deinen Geräten gespeichert sind, verschwinden, wenn du dich abmeldest oder die App deinstallierst.

Und dein Abo?

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Premium-Abo, das du im App Store oder bei Google Play abgeschlossen hast. Kündige es in den Einstellungen deines Stores, damit dir nichts mehr berechnet wird.

Mehr über deine Daten erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.