Supprimer ton compte

Depuis l’app

Ouvre Réglages, puis Compte, et choisis Supprimer mon compte. Ton mot de passe t’est demandé pour confirmer.

Depuis le tableau de bord web

  1. Connecte-toi sur ctvplus.app/dashboard.
  2. Ouvre l’onglet Compte.
  3. Choisis Supprimer mon compte et confirme avec ton mot de passe.

Par e-mail

Si tu n’as plus accès à l’app ni au tableau de bord, écris à contact@agence-buzzle.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte CTV+ ». Nous supprimons le compte sous 7 jours et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

Seuls les journaux techniques du serveur, qui peuvent contenir ton adresse IP, sont conservés jusqu’à 14 jours avant d’être effacés automatiquement. Les données enregistrées sur tes appareils disparaissent quand tu te déconnectes ou que tu désinstalles l’app.

Et ton abonnement ?

Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement Premium pris sur l’App Store ou Google Play. Résilie-le dans les réglages de ton store pour ne plus être débité.

Pour en savoir plus sur tes données, consulte notre politique de confidentialité.