Aggiornato il 9 ottobre 2026

Elimina il tuo account

Questa versione italiana è fornita per comodità. In caso di discordanza, prevale la versione francese.

Puoi eliminare il tuo account CTV+ in qualsiasi momento. L’eliminazione è immediata e definitiva: il tuo account e tutti i suoi dati vengono cancellati e non possono essere recuperati.

Dall’app

Apri Impostazioni, poi Account, e scegli Elimina il mio account. Ti verrà chiesta la password per confermare.

Dalla dashboard web

Accedi su ctvplus.app/dashboard.
Apri la scheda Account.
Scegli Elimina il mio account e conferma con la tua password.

Via e-mail

Se non hai più accesso all’app o alla dashboard, scrivi a contact@ctvplus.app dall’indirizzo e-mail del tuo account, con oggetto “Eliminazione account CTV+”. Eliminiamo l’account entro 7 giorni e te lo confermiamo via e-mail.

Cosa viene eliminato

Il tuo account: indirizzo e-mail, password e piano.
Le tue sorgenti e le relative credenziali, oltre all’elenco dei loro contenuti.
I tuoi profili, i progressi di riproduzione, gli episodi visti, le serie seguite, La mia lista, i preferiti e le impostazioni.
I tuoi dispositivi e tutte le loro sessioni di accesso.

Solo i log tecnici del server, che possono contenere il tuo indirizzo IP, vengono conservati fino a 14 giorni prima di essere cancellati automaticamente. I dati salvati sui tuoi dispositivi scompaiono quando esci dall’account o disinstalli l’app.

E il tuo abbonamento?

L’eliminazione dell’account non disdice un abbonamento Premium acquistato su App Store o Google Play. Disdicilo nelle impostazioni del tuo store per non ricevere altri addebiti.

Per saperne di più sui tuoi dati, consulta la nostra informativa sulla privacy.